永定區婦幼保健院啟動自助掛號繳費系統 打通就醫“最后一公里”

2018-04-09 13:54:06   來源：   作者：   閱讀：

　　



 

　　該院工作人員熱情指導服務對象使用自助掛號繳費機

　　紅網時刻張家界4月9日訊(通訊員 李祥新)為了進一步改善患者就醫體驗，縮短患者繳費掛號的等候時間，提高門診收費服務質量和效率，4月8號上午，永定區婦幼保健院在綜合門診大樓一樓大廳設置了四臺自助掛號繳費機，以后患者辦卡、掛號、繳費等業務均可通過自行操作該設備來完成，受到患者一致好評。

　　自助掛號繳費機推出后，初診無卡患者可以憑借二代身份證在自助機上建卡掛號，有卡患者憑就診卡在自助機上掛號。只需在自助設備上選擇自助掛號，將就診卡插入自助設備，選擇掛號的科室和就診專家，通過銀聯卡繳款成功后，自助機會打印出掛號憑條，并在票據上顯示出就診科室、使用費用和剩余費用，整個過程不超過一分鐘，同時還減少患者掛號后尋找或詢問就診科室的時間。

　　另外，醫生開出檢查、治療等處方后，患者可在設備屏幕上選擇門診繳費，自助機會顯示繳費頁面，自助結算繳費成功后，自助機會打印出繳費憑條，直接去相應科室做各種檢查或領取藥物。掛號、取號、繳費時，可以在自助機上使用銀聯卡支付。

　　據悉，該院自助掛號繳費機的投入使用，是信息化建設與優化服務流程的深度融合，能有效分流目前人工掛號窗口排隊人群，方便患者就診，提升就診滿意度，有效提高了醫院就診效率。自助掛號繳費服務僅僅是信息化第一步，今后還將開通支付寶支付、微信支付等多渠道支付方式，患者可以在自助機上交納住院預交金、查詢門診清單、住院一日清單、打印化驗結果等信息，打通就醫“最后一公里”。